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Consultoría y Mantenimiento Informático 
Help Service

Somos una empresa  especializada en mantenimiento informático, soporte técnico para empresas y soluciones TI en Entre Ríos. Ofrecemos soluciones en mantenimiento informático flexibles integrales adaptadas a pymes y grandes empresas.

Ofrecemos soluciones en backup y seguridad, servicios totalmente personalizado de consultoría TIC para todo tipo de profesionales y empresas.

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La Mejor opción, cerca suyo

Los servicios informaticos de Help Service como el programa de mantenimiento preventivo garantizan el funcionamiento continuado de sus sistemas. Somos Profesionales en el Mantenimiento Informatico en la Provincia de Entre Ríos, abarcando también ciudades conectadas de la Provincia de Santa Fé, y por eso somos la mejor opción dentro de nuestra área de influencia.

Help Service le aporta el servicio de administración de sistemas informaticos y necesidades de mantenimiento para empresas. Técnicos especializados de informática le darán el mantenimiento a sus computadorasservidores y sistemas para que sigan funcionando, para minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la productividad. Nos encargamos de los problemas informaticos con rapidez, con soporte informatico remoto o insitu. Sus sistemas se mantendrán protegidos, seguros y disponibles cuando los necesite más, para que sus empleados y su empresa mantengan la productividad.

Nos comprometemos a los resultados que usted pueda demandar para un buen mantenimiento informatico en la región, para lo cual le ofrecemos distintos Programas de Nivel de Servicio.

En Help Service queremos convertirnos en su departamento externo de IT, o simplemente complementar los servicios de IT de los que disponga con intervenciones puntuales. Adaptamos nuestro servicio de mantenimiento informatico en la región para satisfacer sus objetivos de negocio a corto y largo plazo, tanto si necesita soporte remoto esporádico o como si necesita dispone de un técnico informatico en outsourcing in situ.

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Quiénes Somos?

Somos una empresa conformada por profesionales con más de 15 años de experiencia en el desempeño de su labor, hemos unido un abanico de colaboradores capaces de cubrir sobradamente la mayor parte de soluciones relacionadas a las PyMES. Tanto a nivel de consultoría como en el despliegue de infraestructuras en producción o para desarrollo.

Help Service reune un grupo de empresas y profesionales que aportan a la pequeña y mediana empresa las soluciones que ponen en desarrollo grandes empresas. De esta forma ayudamos a aumentar la productividad y competitividad de las mismas de cara a su competencia. 

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Nuestros Planes incluyen:

Inventario de Software y Hardware

Realizar lo necesario para enumerar y contabilizar los equipos (PCs, monitores, impresoras, medios de comunicación) para llevar un control de los mismos, utilizando un software de gestión de control de inventarios.

Tareas de Seguridad

Tanto físicas como lógicas, tendientes al resguardo de la información y los equipos. Utilización de un Antivirus corporativo. Establecer normas y procedimientos. Control, gestión y procedimiento de acceso de usuarios a los sistemas y a la red.

Cableado Estructurado

Certificación del cableado de red, del cableado eléctrico y de las líneas de telefonía e internet.

Soporte Técnico

Método previsible para gestionar el pedido de asistencia técnica, ya sea remota o in situ.

Programa de Mantenimiento 

Nuestro programa de mantenimiento mensual contempla las opciones para todo su equipo, e incluyen tareas de mantenimiento preventivo y mantenimiento correctivo.

Programa de Mantenimiento

* Soporte al Hardware (computadoras de escritorio y portátiles)

* Soporte al Software de base instalados o a instalar en sus equipos

* Soporte a la Infraestructura de Cableado

* Soporte y Asistencia técnica a los usuarios

* Soporte a Jnfraestructuras

* Soporte técnico del servicio de Internet

* Soporte técnico a Correos Electrónicos


* Asistencia técnica en la toma de decisiones: compras, capacitación, implementación.

Help Service
Por qué elegirnos?
+15 Años brindando soluciones
Nuestra amplia experiencia nos ayuda a ponernos en su lugar, encontrando rápidamente lo que necesitan
Equipo de Expertos
Cada uno de los integrantes de nuestro equipo está sumamente preparado para ofrecer soluciones in situ o remotas a sus problemas.
Planes a su medida
Precios y servicios adaptados a sus necesidades. Ofrecemos planes estandarizados, pero somos flexibles y podemos adaptarnos a su necesidad.
Razones que motivan la contratación Gerencia IT
Reducción de Costos
La reducción de costos de soporte por equipo/sistema permite la trazabilidad
Toma del Control
Contar con una contabilidad precisa es fundamental en la toma de decisiones
Auditoría de Software
Auditar e informar sobre software licenciado y no licenciado.
Software Legal
Asesoramiento en cuanto a controles legales respecto del software licenciado
Asesoría sobre equipamiento
Apunta a minimizar el uso indebido de equipamiento, evitando futuros inconvenientes
Chequeos sobre el Hardware
Controlar e informar sobre el estado del hardware existente y asesoramiento para la compra adecuada de nuevos equipos
Gestión para minimizar problemas
Minimizar periodos de inactividad y de recuperación de desastres o eventualidades ocurridas
Uso eficiente de recursos
Despliegue y/o utilización efectiva de los recursos de la empresa.
Mantenimiento y Garantías
Gestión de renovaciones de mantenimiento y garantías
Gestión de la información
Administración de resguardos de información y generación de copias de seguridad (backup)
Optimización del uso de equipos
Configurar equipos de manera independiente de la voluntad de los usuarios
Automatización de procesos
Configuración de procesos que permitan trabajos eficientes sin intervención de empleados
Testimonials

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Sam Carr Software Engineer

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Robert Chase Accountant

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Jenna Simson Photographer
Grandes Empresas que confían en Help Service